Guide d’utilisation

Index:

• À propos de OneGov GEVER
  • Qu’est-ce que OneGov GEVER?
  • Domaines de fonction
  • Elements-clé de OneGov GEVER
  • À propos de ces documents
• Principes de base
  • Login
  • Portail
  • Authentification à 2 facteurs
  • Aperçu
  • Navigation de services
  • Navigation principale
  • Fil d’Ariane
• Trucs et astuces
  • Trucs et astuces en général
  • Tableaux
  • Colonnes
  • Affichage / listage des résultats sur plusieurs pages
• Paramètres de notification
  • Notifications pour les transmissions, rappels et tâches.
  • Notifications concernant les dossiers
  • Paramètres généraux de notifications
• Favoris
• Documents récents
• Travailler avec des dossiers
  • Ouvrir un nouveau dossier
  • Modifier un dossier
  • Travailler avec des sous-dossiers
  • Travailler avec des modèles de dossiers
  • Import / Export via l’interface eCH-0147
  • Chercher dans les dossiers
• Travailler avec les documents
  • Introduire un nouveau document
  • Classer un e-mail en tant que document
  • S’occuper des métadonnées
  • Consulter un document
  • Editer les documents
  • Finaliser un document
  • Versions des documents
  • Trouver un document avec check-out
  • Actions diverses
  • Utiliser les modèles de documents
• Contacts
  • Onglet Local
  • Onglet Utilisateur
  • Utilisation des contacts
• Recherches et filtres
  • Types de recherches
  • Recherche simple
  • Recherche avancée
  • Filtres
• Utilisation de la boîte de réception
  • Fonctionnalité boîte de réception
  • Saisir un courrier entrant
  • Transmettre un courrier entrant
  • Attribuer un courrier entrant à un dossier
  • Courrier entrant couvrant de multiples clients
• Travailler avec des tâches
  • Créer une tâche
  • Vue détaillée d’une tâche
  • Créer une sous-tâche
  • Aperçu d’un flux de travail typique
  • Traiter la tâche reçue en tant que responsable
  • Accomplir et clôturer une tâche
  • Lister les changements d’état, réponses et documents
  • Tâches-multiples
  • Tâches d’équipes
  • Coopération inter-clients
  • Contrôler les tâches en suspens
  • Traiter des tâches en suppléance
• Travailler avec des déroulements standard
  • Qu’est-ce qu’un déroulement standard?
  • Déroulements parallèles et séquentiels
  • Déclencher un déroulement standard
  • Points à considérer avec les déroulements standard séquentiels
• Dossier personnel
• Gestion des séances et procès-verbaux
  • Saisir une requête
  • Soumettre une requête
  • Notifications de requêtes
  • La commission, ses membres et ses séances
  • Préparer une séance
  • Tenir la séance
  • Clôturer une séance
  • Approbabtion du procès-verbal
  • Exporter les documents de séance
  • Clôturer une période
• App-Séances
  • Préparer les documents d’une séance
  • Transférer les documents de séance
  • Notifications concernant les documents de séance
  • Télécharger les documents d’une séance
  • Ajouter des notices
  • Mettre à jour les documents de séance