Aperçu d’un flux de travail typique

Après avoir sauvegardé, la tâche se retrouve dans l’état ouvert.

Séquence typique de complétion d’une tâche

• Mandant créé la tâche – État : Ouvert
• Mandataire accepte la tâche – État : En traitement
• Mandataire complète la tâche – État : Accompli
• Mandant conclut la tâche – État : Clôturé

Note

Pour les types de tâche « pour prise de connaissance » et « Pour réalisation immédiate » : Comme le mandant n’attend pas de réponse pour vérification, le flux de travail est raccourci.

• « Pour prendre connaissance » : Cette tâche peut être fermée sans être acceptée au préalable.
• « Pour réalisation immédiate » : Cette tâche peut être fermée directement après avoir été acceptée.

Les utilisateurs ayant accès à la boîte de réception peuvent également déclencher des actions concernant les tâches additionnelles lorsqu’ils ne sont pas les mandataires.

Exceptions

• Si le mandataire décline une tâche, celle-ci est retournée au mandant – État : Refusé
• Si le mandant annule une tâche, sont état passe à Annulé
• Si le mandant rouvre une tâche après que celle-ci ait déjà été accomplie ou refusée, l’état de la tâche passe à Ouvert
• Si le mandant assigne une tâche à une autre personne, l’état de celle-ci reste Ouvert.

Déroulement séquentiel

Avec ce type de déroulement, Planifié et Omis viennent s’ajouter à la liste des états de tâche possibles. Avec ce genre de déroulement, les tâches sont traitées l’une après l’autre, c’est-à-dire que la tâche subséquente n’est déclenchée que lorsque la précédente a été fermée. Lorsqu’un déroulement standard séquentiel est déclenché la première tâche passe donc en statut Ouvert tandis que toutes les autres restent en Planifié jusqu’à ce que ce soit leur tour. Les tâches d’un déroulement séquentiel peuvent également être Omises, une action qui se reflète bien sûr dans son état.

Autorisations avec les différentes tâches

Les droits sur les documents suivants viennent compléter les droits existants au niveau numéro de classement et dossier pour la durée de la tâche. Aussitôt que la tâche est accomplie, ces droits sont à nouveau retirés au mandataire.

Type de tâche	Droits du mandataire
Pour prendre connaissance	Lecture uniquement
Pour réalisation immédiate	Lecture et modification
Pour Accord	Lecture et modification
Pour contrôle/correction	Lecture et modification
Pour prise de position	Lecture et modification
Pour rapport/demande	Lecture et modification

En plus du mandataire, les membres du groupes « Boîte de réception » obtiennent également les droits nécessaires, dans l’idée de la règle de suppléance.

Déroulement d’une tâche

Le schéma suivant illustre la façon dont interagissent les actions et états des tâches.